Quando avviene la consegna e quando iniziano i 12 mesi di app?
La spedizione del primo lotto svizzero in prevendita avviene a fine novembre 2026 secondo l’ordine di prenotazione (spedizione assicurata gratuita in Svizzera). I 12 mesi completi di accesso all’app iniziano solo alla consegna del pacco o alla prima attivazione: non perdi alcun giorno.
Posso annullare prima della spedizione e come funziona il reso di 14 giorni?
Sì. Gli ordini in prevendita possono essere annullati gratuitamente in qualsiasi momento prima della spedizione inviando una breve e-mail a support@silentsleep.training con rimborso completo sul metodo di pagamento. Inoltre, dalla consegna hai 14 giorni di diritto di reso (con sigillo igienico integro).
Come invio la ricevuta a CSS o SWICA per il rimborso?
Subito dopo il preordine online ricevi via e-mail la ricevuta d’acquisto svizzera ufficiale. Con CSS (es. myFlex) carichi semplicemente la ricevuta nell’app myCSS (forfait fino a CHF 200.–). Con SWICA (COMPLETA TOP / FORTE / PRAEVENTA, fino al 90 % ovvero CHF 200.– fino a CHF 500.–) fai firmare il nostro PDF di prescrizione medica al tuo medico e invii entrambi nell’app SWICA.
Quali metodi di pagamento (TWINT, fattura Klarna, carte) sono disponibili?
Nel checkout svizzero crittografato Stripe puoi pagare con TWINT, Klarna (acquisto su fattura / paga dopo), Apple Pay, Google Pay, Visa e Mastercard.
Quanto tempo devo allenarmi davvero?
Dopo il corso introduttivo, Silent Sleep Training® prevede una fase di rafforzamento di circa 3 mesi – con 6 giorni di allenamento a settimana da 15 minuti ciascuno. Successivamente, in fase di mantenimento, bastano solo 2–4 sessioni al mese da 15 minuti per preservare il tono muscolare raggiunto.
Cosa include la confezione?
La confezione include esattamente lo stesso hardware di alta gamma di nuova generazione: il Didgeridoo Medico® (43 cm, 350 g, lavabile in lavastoviglie, dispositivo medico CE di classe I) con cavo di collegamento (USB-C) per smartphone, tablet e computer, oltre a 12 mesi di accesso all’app con corso introduttivo e giochi.
Come funziona l’allenamento con il gioco?
Il Didgeridoo Medico® è collegato all’app tramite il cavo di collegamento. L’app analizza il tono in tempo reale. Con la corretta tecnica di vibrazione guidi divertenti giochi: ottenere punti significa che i tuoi muscoli della gola si stanno tonificando in modo ottimale.
Il SST è adatto per l’apnea ostruttiva del sonno?
L’allenamento è clinicamente validato per russamento e apnea ostruttiva del sonno da lieve a moderata. In caso di diagnosi di apnea del sonno, consulta sempre il tuo medico specialista. Non sospendere né modificare mai una terapia prescritta (come la CPAP) di propria iniziativa.
Qual è la differenza tra Base e Premium?
Entrambi i pacchetti includono esattamente lo stesso hardware di alta gamma di nuova generazione: il Didgeridoo Medico® (43 cm, 350 g, lavabile in lavastoviglie, dispositivo medico CE di classe I) con cavo di collegamento (USB-C). La differenza risiede esclusivamente nel livello di supporto dell’app: Base comprende 12 mesi di app standard con corso introduttivo, 3 guide visive, giochi base e misurazione notturna del russamento. Premium offre 12 mesi di app Premium con personal voice coach IA, 10+ giochi di allenamento, analisi avanzate del trend del sonno, partecipazione gratuita ai webinar con il fondatore e supporto prioritario.
Posso effettuare l’upgrade da Base a Premium in seguito?
Sì, l’upgrade è possibile in qualsiasi momento durante i 12 mesi di validità. Paghi semplicemente la differenza e accedi subito a tutte le funzionalità Premium, compresi il coach IA e tutti i giochi.
Bisogna avere orecchio musicale o saper leggere le note?
No, assolutamente no. Il Didgeridoo Medico® non è uno strumento musicale in senso convenzionale, ma un dispositivo medico di allenamento specificamente calibrato. La tecnica vibratoria non richiede alcuna preparazione musicale e si impara passo dopo passo in pochi minuti con l’app.
Il programma può essere utilizzato da più persone?
Per ragioni normative e igieniche quale dispositivo medico, un Silent Sleep Training® è strettamente personale e può essere attivato e utilizzato da una sola persona. Il Didgeridoo Medico® e il percorso nell’app sono calibrati individualmente.
Quali smartphone, tablet e computer sono supportati?
Sono supportati iPhone (da iPhone 12 / iOS 16+; modelli Lightning tramite adattatore separato), iPad e Mac, smartphone Android recenti di fascia alta e PC Windows tramite browser moderni (Safari, Chrome, Edge). È richiesta una connessione Internet per l’analisi audio in tempo reale; il cavo USB-C è incluso.
Cosa è previsto per i clienti già acquisiti e le garanzie a vita?
Le condizioni di acquisto pregresse e gli impegni a vita rimangono pienamente validi e garantiti.
